Mehmet Tırpan Sivas Ticaret İl Müdürü Salih Coşkun, 76 milyon tüketiciyi ilgilendiren ve kendi hak ve menfaatlerini güvence altına alan hakların doğru bilmesi ve doğru kullanılması gerektiğini söyledi.15-21 Mart tarihleri arasında kutlanacak olan Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla açıklamalarda bulunan Coşkun; “Bilinçli, araştırıcı, haklarını doğru kullanan tüketiciler ülkenin kalkınmasında önemli rol oynayan basiretli tacirlerin oluşmasına yardımcı olacaktır” dedi. Tüketici hakları bilincinin her yıl daha da artarak devam ettiğinin altını çizen Coşkun; “2012 yılında Tüketici Hakem Heyetine yapılan toplam müracaat 1603 iken 2013 yılında bu sayı 6 bin’e çıkmıştır. 2014 yılının ilk çeyreğinde ise bu sayı 6 bin 700 civarındadır. Yıl sonuna kadar müracaatın 20 bin seviyesine ulaşabileceği tahmin edilmektedir. Şikayetlerdeki artış ise tüketicinin bilincinin artığını göstermektedir. Vatandaşlar Tüketici haklarının neler olduğunu ve nasıl kullanılabileceği konusunda Ticaret İl Müdürlüklerimizden ve ALO 175’den bilgi edinebilirler. Kanunlar ekonominin gerekleri ve Kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı, eğitici, zararları tanzim edici çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı önlemleri almak ve Tüketicinin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konudaki politikaların oluşmasında gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenlemektedir. Tüketiciler herhangi bir haksızlığa uğradıklarında bize başvurabilirler. Biz onların adına çalışmaları sürdürebiliriz” ifadelerini kullandı.1983 yılında kabul edilen Anayasamızın 172’inci maddesinde yer alan “Devlet tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirler alır, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik eder” hükmü ile tüketicinin korunması konusu anayasal güvence altına alınmıştı.
Yorumlar
*
Bu içerik ile ilgili yorum yok, ilk yorumu siz yazın, tartışalım *
