Erzincan Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü'nde Vatandaş Mağduriyeti

 Vatandaşlar, müdürlükteki memurların sorunlarına çözüm üretmek yerine, onları geçiştirdiğini ve hatta telefonları suratlarına kapattığını belirtiyor.
Vatandaşlar, yetkililerden müdürlükteki personelin vatandaşlarla iletişim kurma biçimlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyor. Vatandaşlara hizmet veren bir kurumda çalışanların, güler yüzlü ve saygılı olmaları gerektiği vurgulanıyor.
Erzincan Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü'nde yaşanan bu durum, sadece birkaç kişiyle sınırlı kalmayıp, kurumun genel imajını olumsuz etkiliyor. 
Erzincan Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü'nde işi olan vatandaşlar, yaşadıkları olumsuz deneyimlerden dolayı büyük şikayetçi. Müdürlükte çalışan bazı personelin vatandaşlara karşı sergilediği saygısızlık, yanlış yönlendirme ve ilgisizlik, vatandaşların tepkisini çekiyor.
Vatandaşlar, sorunlarıyla ilgili doğru ve net bilgi alamadıklarını, memurların telefondan bilgi almak isteyen vatandaşlar ile konuşurken suratlarına telefonu kapattığını ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediğini belirtiyor. Bu durum, vatandaşların kamu kurumlarına olan güvenini sarsıyor.