Ticaret Bakanlığı, tüketicileri mağdur eden dijital platform ve internet servis sağlayıcılarına toplam 24 milyon TL'yi aşan idari para cezası uyguladı.
Bakanlığın yaptığı açıklamaya göre, dijital platformların ve internet servis sağlayıcılarının tüketicileri yanıltıcı uygulamaları ve sözleşme şartlarını ihlal etmeleri nedeniyle kapsamlı bir inceleme başlatıldı. Yapılan denetimlerde, bu şirketlerin;
- Fiilen sunulmayan hizmetler için ücret talep etmesi,
- Sözleşme şartlarını tüketici aleyhine değiştirmesi,
- Vadedilen hizmet kalitesini sunmaması,
- Abonelik iptal taleplerini zamanında yerine getirmemesi,
- Hizmet almayan tüketicilere fatura kesmesi gibi birçok usulsüzlüğe imza attığı tespit edildi.
Bu durum karşısında Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla harekete geçti ve söz konusu şirketlere toplam 24 milyon 192 bin TL idari para cezası uyguladı.
Yılın İlk 9 Ayında Toplam 857 Milyon TL Ceza
Bakanlığın sadece bu yılın ilk 9 ayında yaptığı denetimler sonucunda toplam 200 bin 88 firmaya 857, 1 milyon TL idari para cezası kesildiği belirtildi. Bu cezaların büyük bir kısmı, tüketici sözleşmelerinin ihlali, yanıltıcı reklam ve haksız ticari uygulamalar gibi konularda uygulandı.
