Sivas’ta, 2023 yılında bir alışveriş merkezindeki teknoloji mağazasından robot süpürge satın alan vatadandaş, 2 yıl içinde defalarca arıza yapan cihazına çözüm bulamayınca, mağazanın önünde süpürgeyi parçaladı. İddiaya göre, vatandaş, ürüne bozulma, kırılma veya arıza durumunda yenisiyle değişim garantisi yaptırmıştı. Ancak robot süpürge, 2 yıl içinde 10 kez arızalandı ve vatandaş , cihazın değiştirilmesi için defalarca servise başvurdu.
Mağaza ile iletişime geçmeye çalışan vatandaş, talebi karşılanmayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Ancak burada da yaklaşık 3 aydır sonuç alamayan vatandaş , sonunda çareyi alışveriş yaptığı mağazanın önünde süpürgeyi parçalamakta buldu.
Olay, çevredeki vatandaşlar tarafından cep telefonlarıyla kaydedildi ve görüntüler sosyal medyada hızla yayıldı. O anları kaydeden vatandaşlar, adamın tepkisini büyük bir şaşkınlıkla izledi.
