PTT’de gişe memuru olarak görev yapan çalışanların vatandaşlara olan davranışları tepki topluyor. Özellikle emekli vatandaşların işleriyle ilgili gösterdikleri tavırlarla tepki toplayan memurların liyakatsiz bir şekilde işe alındığı söylentileri kamuoyunda konuşulmaya başlandı.
Çalışanlar Vatandaşları Tersliyor
Kargo, para gönderme ve vezne işlemleri olmak üzere vatandaşların sık sık gitmek zorunda olduğu PTT Sivas Şubelerinde çalışan memurların vatandaşlara yüksek sesle konuştuğu ve çoğu zaman vatandaşları terslediği gözlerden kaçmıyor.
Davranışlara isyan eden vatandaşlar; “PTT personelleri çalışmak istemiyor gibi bir tavra bürünüyorlar. Sürekli yüksek sesle konuşarak sanki karşılarında müşteri yokmuş gibi davranıyorlar. PTT’ye memur olarak atanan personellerin liyakatli olması gerektiği aşikar. Devlet kurumu statüsünde olan PTT personellerinin sıkı bir eğitimden geçirilmesi gerekiyor.” ifadelerini kullandı.
Öte yandan vatandaşlar sadece vezne personelleri değil çağrı merkezinde çalışan personellerinde denetlenmesi gerektiğini belirtiyor.
